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SAFe Business Agility

Jan 27, 2021 SAFe
SAFe Business Agility

Wieso wollen wir SAFe als Zusammenarbeitsmodell in unseren Unternehmen und Konzernen überhaupt anwenden?

Lean- und Agile-Praktiken anwenden, um kontinuierlich innovative, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen schneller als die Konkurrenz zu liefern.

Diejenigen, die die Bereitstellung von Software in großem Maßstab beherrschen, werden die wirtschaftliche Landschaft des 21. Jahrhunderts bestimmen.

Mik Kersten, Project to Product

Business Agility

Business Agility ist die Fähigkeit, im digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig zu sein und zu gedeihen, indem man schnell auf Marktveränderungen und sich bietende Chancen mit innovativen, digital unterstützten Geschäftslösungen reagiert. Business Agility erfordert, dass jeder, der an der Bereitstellung von Lösungen beteiligt ist – Geschäfts- und Technologieführer, Entwicklung, IT-Betrieb, Recht, Marketing, Finanzen, Support, Compliance, Sicherheit und andere – Lean- und Agile-Praktiken anwenden, um kontinuierlich innovative, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen schneller als die Konkurrenz zu liefern.

Wettbewerb im Zeitalter der Software

In “Technological Revolutions and Financial Capital” [1] zeichnet Carlota Perez die Entwicklung der Gesellschaft, der Wirtschaft und des Finanzkapitals anhand der technologischen Revolutionen der letzten paar hundert Jahre nach. Sie meint, dass diese disruptiven Trends etwa jede Generation stattfinden. Dazu gehören Technologietrends wie das “Zeitalter des Stahls und der Schwertechnik”, das “Zeitalter des Öls und der Massenproduktion” und andere, wie in der nächsten Abbildung dargestellt.

Sie kommt zu dem Schluss, dass diese technologischen Revolutionen die Gesellschaft radikal verändern, zunächst durch eine Massenbewegung von Finanz- (Investitions-) Kapital, die dann zu neuem Produktionskapital (Waren und Dienstleistungen) führt. Massive gesellschaftliche Veränderungen, Störungen und eine neue Wirtschaftsordnung setzen ein. Es handelt sich um wahrhaft “weltbewegende” Störungen, die in drei verschiedenen Phasen ablaufen:

  • Installationsphase – Neue Technologie und Finanzkapital verbinden sich zu einer “kambrischen Explosion” (ein geologischer Begriff für eine relativ kurze Zeitspanne, in der eine große Vielfalt von Lebensformen auftrat) von neuen Marktteilnehmern.
  • Wendepunkt – Bestehende Unternehmen beherrschen entweder die neue Technologie oder gehen unter und werden zu Relikten des letzten Zeitalters
  • Deployment Period – Das Produktionskapital der neuen technologischen Giganten beginnt sich durchzusetzen
SAFe Business Agility / Technologische Revolutionen in den letzten Jahrhunderten. [1, 2]
SAFe Business Agility / Technologische Revolutionen in den letzten Jahrhunderten. [1, 2]

Wie die Abbildung zeigt, befinden wir uns am Wendepunkt oder in der Deployment-Periode?

  • Wenn wir nach der Explosion neuer Marktteilnehmer suchen, brauchen wir nicht weiter zu schauen als bis zum Dotcom-Boom und -Bust zu Beginn dieses Jahrhunderts.
  • Wenn wir nach dem Wendepunkt suchen, an dem bestehende Unternehmen entweder die neue Technologie beherrschen oder untergehen, fallen uns Blockbuster, Nokia-Handys, AOL und viele andere ein.
  • Wenn wir nach dem Zeitraum der Einführung suchen würden, könnte man sich die Marktkapitalisierungen von Google, Apple, Amazon, Baidu, Salesforce oder Tesla ansehen – alles Unternehmen, die es vor 20-30 Jahren noch nicht gab

In seiner Analyse dieser Arbeit und in seinem Buch “Project to Product” stellt Kersten [2] fest, dass in Bezug auf das Produktionskapital “die Produktivität der Softwarebereitstellung in den Unternehmen kläglich hinter der der Tech-Giganten zurückbleibt und dass die digitalen Transformationen, die das Blatt wenden sollten, keine Geschäftsergebnisse liefern.”

Das bedeutet, dass viele große und erfolgreiche Unternehmen heute vor einer existenziellen Krise stehen: die ausgeprägten Kompetenzen und massiven materiellen Vermögenswerte, die sie dorthin gebracht haben – Vertrieb, Immobilien, Fertigung, Einzelhandel, lokale Bankzentren, Versicherungsvertreter – werden nicht ausreichen, um das Überleben im digitalen Zeitalter zu sichern.

Wie wir hierher kamen

„Das Problem besteht nicht darin, dass unsere Organisationen erkennen, dass sie sich verändern müssen, das ist ihnen bewusst. Das Problem ist, dass Unternehmen Management-Frameworks und Infrastrukturmodelle aus früheren Zeiten (Revolutionen) verwenden, um ihr Business in der aktuellen Zeit zu verwalten. “ – Mik Kersten

Mik Kersten, SAI Inc.

Die meisten Führungskräfte dieser „traditionellen“ Organisationen sind sich der Gefahr digitaler Veränderungen bewusst, und dennoch schaffen sehr viele den Übergang nicht, um ihren Platz in der nächsten (der jetzigen) Wirtschaftsphase einzunehmen. Die Frage ist, warum? Schauen wir doch einmal mit der Lupe darauf

Wie der Organisationsforscher und Autor John Kotter in seinem kürzlich erschienenen Buch Accelerate: Aufbau strategischer Agilität für eine sich schneller bewegende Welt veranschaulicht, beginnen erfolgreiche Unternehmen nicht so groß und umständlich. Vielmehr begannen sie in der Regel als schnelllebiges, anpassungsfähiges Netzwerk motivierter Personen, die auf eine gemeinsame Vision ausgerichtet waren und sich auf die Bedürfnisse ihrer Kunden konzentrierten. Rollen und Statusberichtsbeziehungen sind fließend, und die Mitarbeiter:innen arbeiten organisch zusammen, um Kundenbedürfnisse zu identifizieren, mögliche Lösungen zu erkunden und auf jede erdenkliche Weise Wert zu liefern. Mit anderen Worten, es handelt sich um ein adaptives „unternehmerisches Netzwerk“ von Menschen, die auf einen gemeinsamen, kundenorientierten Zweck hinarbeiten

SAFe - Business Agility / Neue Unternehmen starten als kundenfokussiertes Netzwerk
Neue Unternehmen starten als kundenfokussiertes Netzwerk

Wenn das Unternehmen erfolgreich ist, möchte es natürlich seinen Erfolg ausbauen und wachsen.

Dies bedeutet, dass die individuellen Verantwortlichkeiten klarer werden müssen. Um Fachwissen hinzuzufügen, werden Spezialisten eingestellt. Abteilungen werden erstellt. Es werden Richtlinien und Verfahren festgelegt, um die Rechtmäßigkeit und Einhaltung sicherzustellen und wiederholbare, kosteneffiziente Vorgänge zu ermöglichen. Das Geschäft beginnt sich nach Funktionen zu organisieren. Silos beginnen sich zu bilden.

Gleichzeitig dazu sucht das Netzwerk weiterhin nach neuen Möglichkeiten, um Wert zu liefern

SAFe - Business Agility / Wachsende hierarchische Struktur, die parallel zu einem unternehmerischen Netzwerk läuft
Wachsende hierarchische Struktur, die parallel zu einem unternehmerischen Netzwerk läuft

Um zunehmende Skaleneffekte zu erzielen, wächst die Hierarchie weiter, und weiter. Durch die Übernahme der Praktiken und Verantwortlichkeiten, die großen Unternehmen obliegen, kommt es jedoch zu Konflikten mit dem unternehmerischen Netzwerk. Mit der Autorität der aktuellen Umsatz- und Rentabilitätsanforderungen kollidiert die hierarchische Organisation mit dem sich schneller bewegenden, anpassungsfähigeren Netzwerk. Das Ergebnis?

Das unternehmerische Netzwerk kollidiert mit der wachsenden Hierarchie und wird dabei zerstört, die Kundenorientierung ist eines der Opfer.

SAFe - Business Agility / Unternehmerisches Netzwerk kollidiert mit einer wachsenden Hierarchie
SAFe – Business Agility / Unternehmerisches Netzwerk kollidiert mit einer wachsenden Hierarchie

Solange der Markt relativ stabil bleibt, bilden die Skaleneffekte ein Hindernis für die Wettbewerber, und das Unternehmen kann weiterhin erfolgreich sein und wachsen. Wenn sich die Kundenbedürfnisse oder andere sich schnell verändernde Faktoren am Markt dramatisch ändern oder wenn eine disruptive Technologie oder ein Konkurrent auftaucht, fehlt dem Unternehmen die Flexibilität, um darauf zu reagieren.

Jahre der Marktbeherrschung und Rentabilität können scheinbar über Nacht verschwinden. Das Ergebnis ist eine existenzielle Krise; Das Überleben des Unternehmens steht auf dem Spiel. Die Organisationshierarchien, die wir in den letzten (fünf)zig Jahren aufgebaut haben, haben großartige Arbeit geleistet, um bewährte Strukturen, Praktiken und Richtlinien bereitzustellen. Sie unterstützen die Rekrutierung, Bindung und das Wachstum von Tausenden von Mitarbeitern auf der ganzen Welt. Einfach gesagt, sie werden immer noch benötigt. Es stellt sich jedoch die Frage, wie das unternehmerische Netzwerk organisiert und wieder eingeführt werden kann. Um das Dilemma anzugehen, betont Kotter: „ Die Lösung besteht nicht darin, das, was wir wissen, zu verwerfen und von vorne zu beginnen, sondern ein zweites System wieder einzuführen. „Dieses Modell, das Kotter als„ duales Betriebssystem“ bezeichnet, stellt die Geschwindigkeit und Innovation des unternehmerischen Netzwerks sicher und nutzt gleichzeitig die Vorteile und die Stabilität des hierarchischen Systems.

SAFe - Business Agility / Ein "duales Betriebssystem" bietet Effizienz und Stabilität mit der Geschwindigkeit von und mit Innovation
SAFe – Business Agility / Ein “duales Betriebssystem” bietet Effizienz und Stabilität mit der Geschwindigkeit von und mit Innovation

Wie kann man also ein solches duales Betriebssystem erstellen?

SAFe 5 – Ihr Betriebssystem für Business Agility

Durch die Organisation des zweiten Betriebssystems rund um Wertströme anstelle von Abteilungen bietet SAFe eine Möglichkeit für Unternehmen, sich auf Kunden, Produkte, Innovation und Wachstum zu konzentrieren.

SAFe als zweites organisatorisches Betriebssystem
SAFe als zweites organisatorisches Betriebssystem

Außerdem ist dieses Betriebssystem flexibel. Es baut auf bewährten Lean-, Agile- und SAFe-Praktiken auf und kann organisieren und schnell reorganisieren, ohne die bestehende Hierarchie komplett zu zerstören. Das ist es, was Business Agility verlangt. Aber um dies zu erreichen, benötigt die Organisation ein erhebliches Maß an Fachwissen über sieben Kernkompetenzen, wie in der nächsten Abbildung dargestellt.

Der Kunde steht im Mittelpunkt der sieben Kernkompetenzen von Business Agility
Der Kunde steht im Mittelpunkt der sieben Kernkompetenzen von Business Agility

Während jede Kompetenz unabhängig voneinander Wert liefern kann, sind sie auch insofern voneinander abhängig, als dass echte Business Agility nur dann gegeben ist, wenn das Unternehmen einen bedeutenden Zustand der Beherrschung aller erreicht. Das ist eine große Aufgabe, aber der Weg ist klar.

Der Artikel “Business Agility, die Kernkompetenzen” zeigt alle sieben Kernkompetenzen als Zusammenfassung auf. Mittels der Verlinkungen über dem Bild erhalten Sie Detailinformationen zu den einzelnen Kernkompetenzen.

[1] Perez, Carlota. Technologische Revolutionen und Finanzkapital: The Dynamics of Bubbles and Golden Ages.
[2] Kersten, Mik. Vom Projekt zum Produkt. IT Revolution Press.

Karsten Klopmann

Agilist, Agile Coach, Trainer, Certified SAFe® Program Consultant (SPC), inkl. aller Enablements und Certified SAFe® Release Train Engineer (RTE). Buchautor und Dozent für Agilität an der TH Bingen. Die ACC Agile Competence Center GmbH ist zudem Bronze-Partner der SAI Inc.

Produkte schnell und effektiv zu entwickeln, mit gesundem Menschenverstand, ist für mich schon jeher ein Anliegen. Scrum hat mir dazu schon sehr früh den passenden Rahmen geboten. Seit 1999 selbständig, bin ich bereits seit über 25 Jahren als Agile Coach, SPC, Scrum Master, Product Owner und weiteren Rollen in skalierten Projekten im Umfang bis >2.500 Kolleg:Innen tätig und es bereitet mir jedes Mal Freude zu sehen wie sich Teams und Unternehmen weiterentwickeln.


Slogan

Those who master large-scale software delivery will define the economic landscape of the 21st century / Und ich unterstütze euch dabei!

Beschreibung

Als Agile Coach implementiere ich bei Ihnen die Transformation, HandsOn transformiere ich Ihnen ihre nicht funktionierende Transformation auf den optimalen Weg, in Interimsbesetzung verschiedener Rollen, coache, trainiere und entwickle ich die vorhandenen Rollen im Rahmen des Relentless Improvements.

Zertifikate

SAFe® Program Consultant (SPC)
A Certified SAFe ® Program Consultant (SPC) is a Scaled Agile Framework® (SAFe) change agent who leads all levels of an organization through a Lean-Agile transformation at scale by training, coaching, facilitating, and mentoring. This servant leader plays a critical role by applying expert knowledge of SAFe.

SAFe® Release Train Engineer (RTE)
A Certified SAFe® Release Train Engineer (RTE) is a Scaled Agile Framework® (SAFe) program servant leader and coaching professional responsible for driving end-to-end delivery of value in a single program or Value Stream in a Lean-Agile enterprise.

Trainer-Enablements

SAFe® Release Train Engineer (RTE)
A Certified SAFe® Release Train Engineer (RTE) is a Scaled Agile Framework® (SAFe) program servant leader and coaching professional responsible for driving end-to-end delivery of value in a single program or Value Stream in a Lean-Agile enterprise.

Leading SAFe® (SA)
A Certified SAFe® Agilist (SA) is a Scaled Agile Framework® (SAFe) enterprise leadership professional who is part of a Lean-Agile transformation.

SAFe® for Teams (SP)
A Certified SAFe® Practitioner (SP) is a Scaled Agile Framework® (SAFe) team member responsible for using Scrum, Kanban, and Extreme Programming (XP) in a SAFe environment. Key areas of responsibility include planning Program Increments and Iterations, breaking requirements into stories, developing incrementally with built-in quality, demonstrating value at a team and program level, and problem-solving impediments to drive relentless improvement.

SAFe® Scrum Master (SSM)
A Certified SAFe® Scrum Master (SSM) is a SAFe Scrum Master professional responsible for integrating Scrum practices into an organization.

SAFe® Advanced Scrum Master (SASM)
A Certified SAFe® Advanced Scrum Master (SASM) is a Scrum Master responsible for improving team results through the facilitation of cross-team interactions and relentless improvement.

SAFe® Product Owner / Product Manager (POPM)
A Certified SAFe® Product Owner/Product Manager is a SAFe professional who works with customers and development organizations to identify and prioritize requirements.

SAFe® DevOps (SDP)
A Certified SAFe® DevOps Practitioner (SDP) is a SAFe professional responsible for improving the complete flow of value through a Continuous Delivery Pipeline from idea to operational solution. Key areas of responsibility include participating in Continuous Exploration, Continuous Integration, Continuous Deployment, Release-on-Demand, continuous testing, continuous security, and building a culture of shared responsibility.

SAFe® for Government (SGP)
A Certified SAFe® Government Practitioner (SGP) is a SAFe change agent who uses principles and practices of the Scaled Agile Framework® (SAFe®) to execute and release value through Agile Release Trains (ARTs) in order to lead a Lean-Agile transformation of a program inside a government agency.

SAFe® for Architects (ARCH)
A Certified SAFe® Architect is an effective leader and change agent who delivers Agile Architecture to enable the creation of business value. Key areas of competency include: applying SAFe principles to develop and maintain Agile Architecture and release on demand, leading and supporting Solution Trains and Agile Release Trains, extending the principles driving continuous flow to large systems-of-systems, and enabling improved flow of value.

SAFe® Agile Software Engineering (ASE)
A Certified SAFe® Agile Software Engineer (ASE) applies Test-First principles to create alignment between tests and requirements, communicates with Agile modeling, creates shared understanding with Behavior-Driven Development (BDD), builds applications with code and design quality, and applies Lean-Agile principles to optimize the flow of value.

SAFe® Agile Product Management (APM)
A Certified SAFe® Agile Product Manager combines Design Thinking with Lean-Agile values and principles to create products and solutions that are desirable, viable, feasible, and sustainable. They understand how Continuous Exploration fuels innovation and helps to define a vision, strategy, and roadmap to tap into new markets and accelerate the product lifecycle to get fast feedback to deliver exception products and solutions.

SAFe® Lean Portfolio Management (LPM)
A Certified SAFe® Lean Portfolio Manager (LPM) understands how Strategy and Investment funding is established, how to apply Agile Portfolio operations and Lean governance, and how to build a plan for implementing the Lean Portfolio Management function.

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